运维人员
观察主机与应用状况，处理告警。
现场
现场在做什么
运维人员需要集中查看主机、应用和链路的运行状况，并及时处理告警。监控大屏把这些信息呈现在同一处，避免状态散落在不同工具或口头通报里。
系统
系统如何用上
本案例与智能运维相关，讨论的是监控和告警，而不是生产报工或医院物资。上方为大屏示意，用来说明界面形态，不是客户现场截图。
- 大屏展示主机、应用和链路的当前状态。
- 告警出现后，可在同一处查看并转入处理。
- 运行趋势用图表呈现，便于巡检时快速判断。
本页不写故障下降率、覆盖主机数或其他未经核对的结果数字。示意中的主机数量和告警条数为界面占位，不代表该现场的真实数据。
要解决的问题
运行状况不应只分散在个人屏幕上
主机、应用的运行状况和告警如果还分散在不同工具或个人屏幕上，值班时就很难及时看到全貌。大屏监控把这些信息集中呈现，供运维人员观察和处理。上方界面为示意，不是客户现场截图。本页不编造可用性或其他结果数字。
适配角色
谁在现场使用
值班岗位
在大屏前掌握当前运行情况。
交付路径
从调研到运维，按同一条路径交付
需求调研、方案设计、系统研发、实施上线、业务培训、运维服务，是对制造、医疗和运输都适用的路径。监视大屏的实施从现有监视范围和告警怎么处理摸起，再把集中呈现交到运维岗位。
- 01
需求调研
到车间、仓库、医院或厂区门口，摸清现有流程、约束条件和真正要解决的问题，而不是只听转述。
- 02
方案设计
明确实施范围、和现有系统的接口、上线顺序和现场切分，把能做的与暂缓的写清楚。
- 03
系统研发
按方案开发可在现场使用的系统，界面和流程对着一线的操作来，而不是只对着汇报材料。
- 04
实施上线
部署、迁移必要的数据，并切换到日常使用，陪伴现场度过切换期。
- 05
业务培训
把操作交给一线岗位，而不是只交给信息部门。班组、科室或门岗要能独立完成日常动作。
- 06
运维服务
上线之后继续保障系统稳定运行，处理使用中的问题和必要的调整。